Datenschutzerklärung
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1. Allgemeines
Die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) enthält einige Pflichten für Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung dieser Webseite und der Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Sie als Betroffener haben nach Art. 13 DS-GVO das Recht, bereits zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Aspekte der Verarbeitung aufgeklärt zu werden. Aus diesem Grund erhalten Sie die nachfolgenden Informationen.
1.1 Personenbezogene Daten
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer, Zählerstand, Kontoverbindung und auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeitung meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.3 Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite www.ew-goldbach-hoesbach.de (nachfolgend Webseite) ist die Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach GmbH & Co. KG (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher). Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
1.4 Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter der Anschrift MORGENSTERN consecom GmbH, Große Himmelsgasse 1, 67346 Speyer und der Telefonnummer +49 (0) 6232 - 100 119 44 erreichbar.
2. Details zur Datenverarbeitung
2.1 Aufruf der Webseite
Bei jedem Zugriff auf die Webseite und deren Unterseiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Unterseite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseite gekommen sind), übertragene Datenmenge sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.
Die Zulässigkeit der Verarbeitung der Server-Logfiles richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b), f) DS-GVO (Nutzungsverhältnis, berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der Zurverfügungstellung einer Webseite mit Informationen, dem Anbieten von Leistungen gegenüber Kunden, der Online-Abwicklung von Verträgen sowie der Optimierung des Webseitenbetriebs. Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden benötigt, um Ihnen die Nutzung der Webseite zu ermöglichen. Die Protokolldateien werden in anonymisierter Form ausgewertet, um die Webseite weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Webseite besonders beliebt ist und der Betreiber kann entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen.
Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
2.2 E-Mail auf Klick
An mehreren Stellen auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres jeweiligen E-Mail-Programms ändern.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, da Sie dem Betreiber ansonsten keine Nachricht zukommen lassen und die Funktion nicht nutzen können.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf etwa bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung hat.
2.3 Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Cookies erlauben es der Webseite, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihnen beim Surfen durch verschiedene Abteilungen der Webseite zu folgen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren.
Der Betreiber verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Darstellung zu optimieren, Betrug vorzubeugen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern.
Das Setzen von Cookies ist gesetzlich erlaubt, wenn die dabei stattfindende Datenverarbeitung zur Übermittlung von Nachrichten oder der Bereitstellung eines digitalen Dienstes dient (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle weiteren Datenverarbeitungen durch Cookies sind nur mit Ihrer Einwilligung gestattet (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Die Datenverarbeitung findet entweder automatisch statt oder die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig.
Verwendung finden verschiedene Arten von Cookies. Temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies). Dauerhafte Cookies werden demgegenüber länger gespeichert. Die Dauer variiert dabei, Sie können sämtliche Cookies jedoch durch eine entsprechende Aktion in Ihrem Browser löschen.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem .
2.3.1 Consent-Management-Tool
Der Betreiber nutzt eine eigen entwickelte Consent-Management-Plattform der FREUDENBERGER Agentur für Kommunikation, Dr-Patt-Straße 1, 68311 Stockstadt am Main, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Der Einsatz des Consent-Management-Tools erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
2.4 Einsatz von Google Analytics
Der Betreiber nutzt den Webanalysedienst Google-Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dieser verwendet die oben beschriebenen Cookies, um z.B. Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der zuvor aufgerufenen Webseite sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite des Betreibers zu erfassen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Google-Server in Irland übertragen und dort gespeichert. Gegebenenfalls können die Daten auch in die USA übertragen werden. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivität für den Betreiber zusammen zu stellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Bei der Verwendung von Google-Analytics werden keinerlei unmittelbare personenbezogene Daten gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Information dient dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Webseite des Betreibers automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit der Auswertung der Nutzungsdaten richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, wonach die Verarbeitung zulässig ist, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat.
Die Einwilligung in diese Verarbeitung können Sie hier jederzeit widerrufen: . Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile bei der Nutzung der Webseite.
Die Analysedaten und Statistiken werden zeitlich unbeschränkt gespeichert.
2.5 Einsatz von Google Maps
Der Betreiber verwendet den Kartendienst Google Maps. Dieser wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. dessen Mutterunternehmen Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Durch die Verwendung von Google Maps werden Informationen zur Nutzung der Webseite (beispielsweise Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse etc.) an Google-Server nach Irland übermittelt und gespeichert. Gegebenenfalls kann auch eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Daten werden von Google zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite genutzt. Hierbei kann auch eine Verknüpfung mit Ihrem Nutzungskonto erfolgen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung ausloggen. Wenn Sie Java-Skript in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder blockieren, können Sie die Ausführung von Google Maps verhindern.
Der Betreiber verwendet Google Maps, um Ihnen die Nutzung der interaktiven Karten zur Routenfindung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für die Nutzung der interaktiven Karten zur Routenfindung richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, wonach die Verarbeitung zulässig ist, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie die Funktion nicht nutzen können.
Die Daten werden von Google gespeichert. Weitere Hinweise hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google (vgl. oben).
2.6 Einsatz von reCAPTCHA
Auf der Webseite ist für Formulare der Dienst reCAPTCHA des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA eingebunden, welcher zur Sicherheit der Webseite beitragen soll und bei der Dateneingabe zwischen einer natürlichen Person und einer Maschine unterscheidet. Die Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchers auf der Webseite oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google in die USA weitergeleitet. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Rechtsgrundlage ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für den automatisierten Test, um Menschen von Maschinen zu unterscheiden, richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, wonach die Verarbeitung zulässig ist, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie die Funktion nicht nutzen können.
Weitere Informationen zu reCAPTCHA finden Sie direkt bei Google: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
2.7 YouTube
Der Betreiber nutzt auf der Webseite den Dienst YouTube, der von der YouTube LLC, 901 Cherry ave., San Bruno, CA 94066, USA bereitgestellt wird. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Einbindung von YouTube-Videos erfolgt im sog. erweiterten Datenschutzmodus mittels eines sog. iFrames. Das bedeutet, dass YouTube bzw. Google bei der Einbettung der Videos keine Cookies zum Erfassen Ihres Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite setzt. Durch das Betätigen des Akzeptieren-Buttons und das Abrufen des eingebundenen YouTube-Videos auf der Webseite erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite der Webseite aufgerufen haben. Bevor Sie in die Datenverarbeitung vor dem Abrufen nicht ausdrücklich durch die Betätigung des Buttons einwilligt haben, werden keine Daten von Ihnen durch YouTube erhoben. Zudem können weitere Informationen zur Nutzung der Webseite (beispielsweise Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse, etc.) an Google Server (möglicherweise in einem Drittland wie den USA) übermittelt und dort gespeichert werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob ein Nutzerkonto besteht. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: policies.google.com/privacy/frameworks.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von YouTube ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für die Auswertung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, wonach die Verarbeitung zulässig ist, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat.
Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.
Weitere Hinweise hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google unter https://policies.google.com/privacy.
2.8 Online Services
Der Betreiber stellt auf der Webseite unterschiedliche Online-Formulare zur Verfügung. Hierzu gehören die An- und Abmeldung beim Betreiber sowie die Möglichkeit, den Zählerstand zu melden. Im Rahmen dieser Formulare können Sie je nach Art des Service folgende Angaben machen: Verbrauch / Ablesedaten, ggf. Auszugsdatum, Kundennummer sofern bereits vorhanden, Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Bankdaten (Kontoinhaber und IBAN). Darüber hinaus können Sie folgende Daten bereitstellen: Mobilfunknummer, Angaben zum Vor oder Nachmieter (Vor- und Nachname), abweichende Anschriften für (Schluss-) Rechnungen, Zählerdaten (Ablesedatum, Strom / Erdgas / Wasser-Zählernummer und Zählerstand) und Größe des Wohnraums und Personenanzahl. Außerdem können Sie folgende Angaben im Rahmen der Telekommunikation machen: Kunden- und Vertragsart, Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, E-Mail-Adresse und Wunsch-Kundenkennwort. Zudem können Sie folgende Daten bereitstellen: Telefon- und Mobilfunknummer sowie die empfehlende Person.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertragsdurchführung oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, da Sie ansonsten die angebotenen Online-Services nicht nutzen können. Die Verarbeitung der Daten, die nicht zwingend anzugeben sind, erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Angabe dieser Daten ist freiwillig und ist für die Nutzung der Online-Services und zum Vertragsschluss bzw. zur Durchführung eines Vertrags nicht erforderlich. Die Angaben können jedoch die Abwicklung Ihrer Anfrage erleichtern und dem Betreiber bei der Bearbeitung helfen.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.9. Einsatz Calendly
Der Betreiber bietet auf der Webseite die Option an, Termine über das Tool Calendly zu buchen. Bei Klick auf den Button „Jetzt einen Termin zur Beratung buchen“ werden Sie auf die Webseite calendly.com des Unternehmens Calendly LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA weitergeleitet. Bei der Terminvereinbarung ist generell die Angabe von personenbezogenen Daten notwendig, welche dies sind, entnehmen Sie bitte dem auszufüllenden Formular.
Bei Buchung eines Termins über Calendly werden Ihre auf der Webseite von Calendly eingegebenen Daten von Calendly an uns weitergegeben und von uns gespeichert und verarbeitet, um den Termin durchzuführen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO. (Vertragsdurchführung oder vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, da Sie die Funktion ansonsten nicht nutzen können.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf etwa bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Betreiber nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung hat.
Betreffend die Verarbeitung Ihrer Daten bei Calendly selbst, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Calendly, abrufbar unter: https://calendly.com/pages/privacy.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Daten in die USA und somit in ein unsicheres Drittland übermittelt werden. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln).
3. Betroffenenrechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO).
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DSGVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden wir Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO).
4. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und diese widerrufen, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt.
5. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Webseite erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server des Betreibers übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben oder von diesen eingesehen werden: Personen beim Verantwortlichen, die mit der Verarbeitung befasst sind (z.B. Kundenservice, Verbrauchsgebührenabrechnung), Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-und Service Dienstleister) und Vertragspartner des Betreibers (z.B. Banken).
6. Links zu Drittseiten
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