Vorsicht vor unseriösen Anrufern

In letzter Zeit melden sich immer wieder Einwohner von Goldbach und Hösbach bei uns, dass sie von vermeintlichen „Partnern des örtlichen Stadtwerks“ angerufen werden. Dabei wurden falsche Vorwände genutzt, um Daten, wie z. B. die Adresse und die Stromzählernummer abzufragen. Diese Daten sind für den Anrufer ausreichend um den Stromliefervertrag bei uns zu kündigen.

Wir möchten klarstellen, dass wir nicht mit diesen unseriösen Telefonanrufern zusammenarbeiten!

Welche Vorsichtsmaßnahmen bei solchen Anrufen helfen und was zu unternehmen wäre, wenn ein Verbraucher bereits auf einen solchen Anruf hereingefallen ist, fassen wir kurz zusammen:

Erfragen Sie immer den Grund eines solchen Anrufs
Notieren Sie sich die Telefon-Nr., den Namen des Mitarbeiters und des Unternehmens
Gehen Sie vorsichtig mit Ihren persönlichen Daten um und legen bei Zweifeln lieber auf
Für Verbraucher gilt bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Melden Sie solche Anrufe der Bundesnetzagentur (www.bnetza.de/verbraucherportal)

Gerne stehen wir unseren Kunden bezüglich Rückfragen im Zusammenhang mit solchen Anrufen zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 06021/3347-98.

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